[ お客様ご紹介 ] 村上開新堂

明治7年創業、日本で初めての洋菓子店と言われる「村上開新堂」(東京・千代田区)
お客さまのご納得いただく味をお届けするため全て手作り、商品は全て会員の方のみのご予約制。
創業当時からのこだわりを感じられます。

10月12日(木)に訪問し弊社製品購入契機を伺いました。
元はハーフタイプの不織布を使用していたが、

・着用中にずり上がってきてずれてしまう。
・髪の毛が出てくることがある

という問題を抱えており、弊社にご連絡いただきました。

生産工場を見学させていただきましたが、
入り口にはエアーシャワー設備もあり、とても清潔で、衛生管理にも徹底されています。

実際に、弊社製品をご使用いただいて、「問題解決できている」と評価をいただきました。

貴重なご意見ありがとうごいざいました。
ホームページに機能特徴が明記され分かりやすいが、商品点数が多く迷ってしまった。
お電話で商品の違いなどをご説明させていただいた、という経緯もあり、
今後は、お客様に最適な商品のご提案方法など、今後さらに充実をしていきます。