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モバイルメール・フリーメールをご使用のお客様

モバイルメール・フリーメールをご使用のお客様は、
弊社からのメールが受信できない場合がございます。



モバイルメール・フリーメールは、迷惑メールの防止のために、
パソコンからのメール受信を制限している場合があります。



まずは、迷惑メールフォルダーに弊社からのメールが無いかご確認ください。
ご使用の携帯電話およびスマートフォン・フリーメールアドレスにて、迷惑メール設定を行っている場合は、
弊社からのメールを受信することができない場合がありますのでご注意ください。
※初期設定にて迷惑メール設定がオンになっている場合もございます。

お問い合わせ・ご注文後2~3日(営業日)経過しても、弊社よりご注文受付等のご案内メールが届かない場合は、
弊社よりお客様宛に送信しましたメールが、お客様のアドレスで受信できていない場合がございます。



お問い合わせ・ご注文後に、弊社よりお客様へ送信するメールは以下のとおりです



【お問い合わせメールフォーム】
1.お問い合わせメールフォームより送信しますと、自動受付メールが送信されます。
2.弊社より、お問い合わせ内容について、メール(またはお電話)にてご連絡いたします。

【ご注文フォーム(カート)】
1.ご注文後すぐに自動で注文受付メールが送信されます。
2.弊社より、ご注文の受付・発送予定日などをメールにてお知らせいたします。




弊社からのメール受信するには



【一例】※各メールサービスによって設定方法は異なる場合がございます。
迷惑メール設定の「ドメイン受信許可設定」にて @shigemori.co.jp を追加設定してください。
この設定により弊社からのメールを受け取れるようにすることが出来ます。


※万一メールにてご連絡が出来ない場合は、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございますので、予めご了承下さい。
※メール設定等につきましてのご質問は、弊社ではお答えできませんので、ご利用の携帯電話会社などにお問い合わせください。


設定をしてもメールが届かないお客様は、お手数ですが、
「シゲモリ株式会社お客様サポート窓口 082-286-8688 (受付時間 9:00~18:00 土日、祝祭日除く)」
までお問い合わせください。

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お見積もり無料。みなさまのご相談お待ちしております。

  • お客様サポート窓口
  • 082-286-8688

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【お問い合わせのご返答について】

弊社の営業日は、月曜から金曜(土日、祝祭日除く)、受付時間は9:00から18:00迄です。
営業時間外のご発注とお問合せの回答は翌営業日になりますのでご了承ください。
金曜18:00から日曜のご発注とお問合せの回答は、月曜(休日は翌営業日)になります。

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